Toujours à la pointe du progrès, le salon SisQual exprime chaque année les tendances et innovations de la qualité, expose les méthodes et nouvelles technologies au service du management et de l’organisation des entreprises, dans la gestion quotidienne, la production, les relations avec les collaborateurs, les clients et les fournisseurs.

SisQual 2003 fêtera ses dix ans d'existence.

Quelques sujets sont en préparation comme la qualité des systèmes d'information, la recherche en qualité, l'environnement, la qualité dans les établissements publics, la métrologie, ...

Bilan 2002

Cette 9^ème édition qui se tenait pour la première fois au CNIT, Paris la Défense, a rempli une fois de plus sa mission qui est d'illustrer la qualité sous toutes ses formes, l'affirmant comme l'une des préoccupations les plus importantes du management de l'entreprise.

Le salon a été inauguré par Monsieur Henri Plagnol, Sécrétaire d'état à la Réforme de l'Etat.

1. Chiffres clés

• 5 131 visiteurs
• 98 sociétés exposantes dont 29 nouvelles
Les exposants ont représenté toutes les innovations d'un marché très dynamique : logiciels dédiés, portails et prestations Internet, conseil et mise en oeuvre de projet qualité, solutions informatiques ou e-qualité, sans oublier les organismes certificateurs, la normalisation et l'accréditation.

2. Les conférences

Une trentaine de sessions et séminaires ont recueilli plus de 1 700 inscriptions et ont couverts les aspects de la qualité les plus actuels, proposant un point complet sur les dernières avnacées de la réflexion qualité dans ses différents secteurs : certification, 6 sigma, auto-évaluation, outils qualité, approche clients, gestion de projets, ...

> Les conférences « événements » étaient organisées en parallèle, par les grands acteurs nationaux

• La journée Qualité du Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie a présenté à plus de 300 auditeurs, membres du Ministère provenant de toutes les Directions de toute la France, le thème « Qualité de services : le Minéfi s'engage », les initiatives prises pour mieux servir le Public, améliorer l'organisation interne et mieux répondre aux attentes des personnels.

• La journée nationale de la Fédération Hospitalière de France, présidée par Monsieur Gérard Larcher, Président de la FHF, Sénateur Maire et Président de la Commission des affaires économiques et sociales du Sénat. Cette journée a été suivie par quelque 170 auditeurs, décideurs hospitamiers, sur le thème de la démarche d'accréditation et de la conciliation entre la qualité des soins et les contraintes grandissantes en matière de Santé.

• Management de projet et qualité (AFITEP), journée présidée par Monsieur Gérard Vézie, administrateur ed l'AFITEP, Association Francophone du Management de Projet qui regroupe un millier de profesionnels du management de projet, praticiens, consultants, formateurs, enseignants et chercheurs.

• Autres points forts des conférences, la soirée dédiée au thème du « Développement durable et qualité », sujet présenté par Monsieur François Fatoux, délégué général de l'ORSE (Observatoire sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises), et la journée métrologique « Quelle métrologie dans le cadre de l'ISO 9001 ? » animée par l'AFNOR et le Collège Français de Métrologie.

3. Les Trophées

• Le Trophée du Meilleur produit Qualité 2002 a été délivré à la Société Qualios, Groupe Hopen, pour son logiciel de création de formulaire, Qualios Manager

• 2 autres trophées concernant l'édition précédente ont été remis à :
- Celui du « Meilleur conférencier 2001 », Monsieur Celestino Dos Santos, responsable qualité aus ASSEDIC de Créteil, pour la conférence sur « L'impact de la certification sur la qualité de service au sein de l'ASSEDIC »
- Et celui du « Meilleur sujet de conférence 2001 », remis à Monsieur Dan Humblot, pour sa conférence sur l'entreprise éclatée : « L'amélioration des processus de travail »