FICOME Fédération
Interprofessionnelle de la Communication d'Entreprise
Sommaire
1. Présentation
de la FICOME
2.
La
qualification européenne Qualif'Com
1.
Présentation
de la FICOME 
La
FICOME rassemble tous les installateurs et conseil-intégrateurs en communication
d'entreprise. Elle regroupe plus de 320 installateurs et prestataires en télécommunications
et radiocommunications, employant 18 000 personnes dans 1 135 établissements et
représentant environ 95% d'un marché estimé à 12 milliards de francs.
Les adhérents de la FICOME réalisent et entretiennent tous les types d'installations.
Les entreprises sont à ce titre "admises" par le Ministère des Postes et
Télécommunications. Seuls, en effet, les installateurs admis peuvent raccorder,
mettre en service et entretenir les équipements de télécommunications analogiques
de plus de 2 lignes et les équipements numériques de plus d'un To (Décret du 4
février 1992 et Arrêté du 29 juillet 1992).
L'admission IA est exigée
pour l'exercice de l'activité d'installations constitutives de réseaux radioélectriques
indépendants : réseaux radioélectriques à usage privé ou à ressources partagées
; faisceaux hertziens à usage privé ou partagé ; terminaux de réseaux ouverts
au public réservés aux données. Cette admission repose sur un certain nombre de
règles : diplômes des personnels, forme juridique de l'activité, possession de
matériels de tests,... - De
même, la profession est attachée au principe de déclaration de raccordement
de l'équipement sur le réseau de tel ou tel opérateur. Pour ce faire, la FICOME,
en application des règles édictées par le Ministère des Postes et Télécommunications
a établi trois formulaires :
- DR1
- Déclaration
de Raccordement d'équipements terminaux à un réseau ouvert
au public,
- DMR1
- Déclaration
de Modification du Raccordement d'équipements terminaux à un réseau
ouvert au public,
- DE1
- Demande
d'Etude en vue du raccordement d'équipements terminaux à un réseau
ouvert au public. Celle-ci complète l'arsenal précédent dans
tous les cas où le projet de création ou de modification de la desserte
étudié avec le client nécessite de la part de l'opérateur
une réponse quant à la faisabilité au plan qualitatif et
quantitatif.
Le rapprochement des techniques et des métiers fil et sans fil, ne serait
ce qu'en terme de mobilité, devrait conduire prochainement à une
admission désormais unique, sous le contrôle de l'ART (Autorité
de Régulation des Télécommunications).
Devenus
de véritables prestataires de services en réseaux de communication
d'entreprise, les adhérents de la FICOME ont développé un
ensemble de Règles de l'art reprenant les usages professionnels
et ont rédigé les Cahiers Techniques de la FICOME, validés
par les autres partenaires du marché :-
• Recommandations pour le Précâblage des Immeubles,
•
Recommandations en matière de Mise en oeuvre, Mise en service et Maintenance
des Autocommutateurs voix/données,
• Document de Recette de Câblage
Cuivre (D.C.C.),
• Document de Recette de Câblage Fibre Optique
(D.C.O.)
Ainsi, la profession applique les règles techniques et
normes en vigueur, en particulier pour les câblages hauts débits.
L'installateur qui applique ces documents de recettes assure aux clients le respect
des normes par l'utilisation d'un protocole de contrôle rigoureux.
L'évolution du métier, liée aux nouvelles technologies,
à la diversification du métier d'installateur - intégrateur
(voix - données - image) et à la convergence des technologies de
télécommunications et de l'informatique a amené la profession,
grâce à sa proximité avec la clientèle et sa capacité
à analyser les besoins et à proposer des solutions, a développer
une véritable mission de Services.
A ce titre les dispositions
normatives de certification de qualité ont largement retenu l'attention
des adhérents de la FICOME qui a accompagné ses membres par des
formations appropriées et la mise à disposition d'un manuel de qualité
qui s'insère également dans la série des cahiers techniques
de la FICOME.
La même préoccupation conduit la FICOME,
avec les constructeurs, à examiner actuellement une prérecommendation
pour la sécurisation des systèmes de communication.
La FICOME publie une revue bi-annuelle "Connexions" et un Annuaire de
ses adhérents, dont la liste est également accessible sur Internet
: www.ficome.fr.
-
- 2.
La qualification européenne Qualif'Com
La FICOME est membre fondateur
de l'Office Professionnel de Qualification Européenne des Services en Télécommunications
d'Entreprise (OPQESTE), mis en place en juillet 1996.
Associée
à la FFCT, au SIT/GITEP, à l'AFOPT, à
FRANCE TELECOM et à l'ART (Autorité de Régulation
des Télécommunications), elle en assure le fonctionnement.
L'OPQESTE est chargé de la délivrance sur le territoire
français, sous le couvert de l'ETSA (European Telecomminication
Services Association), du label de qualification européen Qualif'Com,
véritable critère de performance et de compétence des prestataires
de services en télécommunications :
- >
3 domaines de qualification
-
• Câblage en communication d'entreprise,
• Services et Maintenance,
• Conseil et Ingénierie.
> Un processus objectif- •
Une qualification attribuée pour 3 ans par l'ETSA,
• Des critères
de validité vérifiés chaque année,
• Des
structures de travail composées de tous les acteurs-partenaires du marché
: Pouvoirs Publics, Opérateurs, Constructeurs, Consultants et Installateurs.
Pour avoir la liste des entreprises qualifiées, consulter le site Internet
de l'OPQESTE : www.qualif.com |
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